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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
(Date d’effet : 1er mai 2018)

La politique de confidentialité énoncée ci-dessous (la « Politique de confidentialité ») s'applique à votre utilisation de l’Appareil, des Applications et de tous les Smart Services accessibles via l’Appareil.

Nous vous proposerons d’accepter les conditions générales de la présente Politique de confidentialité dans le cadre du processus de configuration de l’Appareil. Outre ce consentement, en utilisant l'Appareil, les Applications et/ou les Smart Services, vous acceptez les conditions générales de cette Politique de confidentialité, et vous consentez à notre utilisation et à la divulgation des informations collectées ou soumises par nos soins comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Introduction

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la vie privée de tous les utilisateurs de l’Appareil. L’objet de la présente Politique de confidentialité est de vous informer sur les types d’informations que nous rassemblons sur vous lorsque vous visitez ou envoyez des informations via l’Appareil, sur la façon dont nous pouvons utiliser ces informations et sur la façon dont nous les divulguons à des tiers.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux informations vous concernant que nous collectons, telles que Hisense Canada Co., Ltd., ses sociétés filiales et/ou parents (« nous » ou « notre »).

Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que vous fournissez directement à, ou qui sont collectées par, des tiers dont les Smart Services auxquels vous accédez via l'Appareil sont contrôlés par eux et dont l'utilisation peut être régie par une Politique de confidentialité distincte et/ou des conditions d'utilisation distinctes. Vous devez consulter la Politique de confidentialité applicable et/ou les conditions d'utilisation des fournisseurs de services tiers auxquels vous accédez via les Smart Services.

1. DÉFINITIONS IMPORTANTES

« Application(s) » désigne un logiciel intégré, téléchargeable et/ou exécutable nous appartenant ou appartenant à un tiers et mis à disposition sur le périphérique.

« Contenu » désigne tous les éléments audio et visuels et les idées proposés par nous-mêmes ou des tiers, y compris mais sans s’y limiter, les données, les films, les vidéos, les photographies, les logiciels, les jeux, les dessins et modèles, l’apparence, les œuvres d’art, les images, la musique, le son, les informations et autres matériels, tangibles et intangibles, y compris les œuvres dérivées, sur tous les supports et dans tous les formats, existants ou à venir.

« Dispositif » Désigne ce téléviseur intelligent Hisense.

« Matériels » désigne collectivement tout(e) contenu, contenu soumis (le cas échéant et défini plus loin), messagerie, blogging, chat, réseau social, information, lien publicitaire et/ou Internet, etc., accessible ou fourni(e) via le dispositif.

« Smart Services » désigne l'accès, l'achat, la cession, la vente, l'abonnement, la location, la consultation ou toute autre utilisation des Matériels et tous les autres types de services ou de fonctions généralement disponibles sur Internet, offerts par nous ou par des tiers, via les applications de votre appareil.

« Contenu soumis » désigne tout Contenu soumis, téléchargé ou publié par vous, pour votre compte ou par d'autres utilisateurs, sur ou via votre Appareil ou les Smart Services.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES COLLECTONS

• Informations personnelles. Dans le cadre de votre utilisation de l'Appareil, nous pouvons collecter diverses catégories d'informations vous concernant, dont certaines peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour vous identifier ou vous contacter directement, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre adresse IP, votre code postal, et votre numéro de téléphone à la maison ou au travail, vos échantillons audio, vos mots de passe, votre adresse IP publique, votre accès aux applications et autres activités de navigation sur Internet (désignés dans la présente Politique de confidentialité sous le terme de « Renseignements personnels »). Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels que vous nous fournissez à divers endroits, y compris lors de la création du compte, dans les formulaires d'inscription, dans les enquêtes ou les sondages, et quand vous contactez notre Service à la clientèle en relation avec l'Appareil ou les Smart Services. Les Renseignements personnels que vous nous fournissez directement via l’Appareil ou les Smart Services, ou que nous recevons par le biais des Services vocaux, seront collectés et conservés conformément à la présente Politique de confidentialité.

• Informations non personnelles. Lorsque vous utilisez l’Appareil, nous pouvons également collecter certaines informations qui, seules ou en combinaison avec d'autres informations, ne peuvent pas vous identifier ou permettre de vous contacter personnellement, telles que votre âge, sexe, niveau d'éducation, profession, pays, etc.) (« Informations non personnelles »). Les Informations non personnelles incluent également des informations techniques relatives à votre utilisation de l’Appareil, notamment les informations sur les performances du périphérique, votre adresse MAC, les informations d'utilisation du périphérique, les informations d'utilisation de l'application et/ou d'autres données techniques non identifiables relatives à l’utilisation de votre Appareil. Les informations non personnelles peuvent également inclure certaines données ou informations que vous nous fournissez lors de votre utilisation de l’Appareil, telles que les termes de recherche que vous entrez dans les fonctions de recherche du périphérique, les demandes de page, le contenu ou la programmation accédé(e) ou consulté(e), ou des données sur les services ou les applications spécifiques auxquels vous avez accédé, la date et l'heure de votre demande, etc. Si vous acceptez expressément le service ACR tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, les informations non personnelles incluront également les données de vision SmartTV telles que définies et discutées dans les sections suivantes. Si vous acceptez expressément les services vocaux décrits dans la présente Politique de confidentialité, les Informations non personnelles incluront, sans toutefois s'y limiter, les commandes vocales et les résultats vocaux, chacun étant défini et discuté dans les sections suivantes.

• Reconnaissance de contenu automatisée et données de visualisation SmartTV. Cet Appareil est livré avec un service de reconnaissance automatique de contenu (« ACR ») qui est désactivé par défaut, ce qui signifie qu'il est désactivé et ne collectera pas et n'utilisera pas les données d'affichage SmartTV (comme décrit dans cette section) sauf adhésion et activation expresses. Sous réserve de votre adhésion expresse, le service ACR inclus dans cet appareil analyse en continu le contenu audio de n'importe quel contenu affiché à l'écran accédé ou affiché sur cet Appareil à ce moment, y compris le contenu des décodeurs, lecteurs multimédias, consoles de jeu, diffusion en direct ou autres sources audiovisuelles connectées à l'appareil. Le service ACR code irréversiblement l'audio analysé du contenu à l'écran dans des signatures numériques hachées (« empreintes digitales ») qui sont transférées du dispositif au service ACR pour un traitement ultérieur, par exemple pour identifier une correspondance dans une base de données de signatures audio et de programmation commerciales hachées. Ce processus ne collecte pas, ne conserve pas et ne transfère pas vos informations personnelles ou audio contenues sur l’Appareil. Le service ACR collecte également l'adresse IP publique (WAN) utilisée par cet Appareil, qui identifie l'emplacement général dans lequel le périphérique est connecté à Internet. Le service ACR génère également un nombre aléatoire à associer à ce périphérique, appelé « identifiant SmartTV ». Les empreintes digitales, votre adresse IP et votre identifiant SmartTV sont appelés collectivement « données de visualisation SmartTV ». Le service ACR analyse les données de visualisation SmartTV en combinaison avec d'autres données ou informations provenant du service ACR ou d'un service tiers, et produit des analyses agrégées et anonymisées (y compris les profils utilisateur, statistiques, métriques, abstractions et autres analyses) que le service ACR utilise pour effectuer des recommandations d'affichage spécifiques à l’Appareil et diffuser des publicités plus pertinentes sur le périphérique et sur d'autres périphériques partageant l'adresse IP de ce périphérique. Toutes les données ou informations échangées entre l’Appareil et le(s) fournisseur(s) de services ACR dans le cadre de ce processus sont régies par la présente Politique de confidentialité et la Politique de confidentialité de notre fournisseur actuel ACR disponible au http://alphonso.tv/privacy/.

Pour plus d'informations sur ACR et vos choix concernant les données de visualisation SmartTV, consultez la Section 6(c) de cette Politique de confidentialité: « VOS CHOIX ET DROITS D'ACCÈS, RECTIFICATION, ANNULATION ET OPPOSITION ».

• Services vocaux et données des services vocaux. Cet Appareil est livré avec un service tiers activé par la voix, Amazon Alexa (« Alexa », fourni par Amazon.com, Inc. ou ses filiales), appelé ici « Services vocaux ». La saisie et/ou la réception de commandes vocales en langage naturel (« Commandes vocales ») par Amazon Alexa pour les Services vocaux peuvent être activées directement via cet Appareil ou par d'autres appareils (uniquement à titre d'exemple, la télécommande de l’Appareil, une application complémentaire sur votre téléphone mobile, les appareils tiers compatibles avec Amazon Alexa, ou autre). Tous les services vocaux du(des) appareil(s), tels qu'ils sont expédiés par nous, sont désactivés, et le restent à moins et jusqu'à ce que vous ayez expressément choisi d'opter pour les services vocaux.

Pour lier les Services vocaux à l’/aux Appareil(s), vous devrez créer un nouveau compte (ou vous connecter à un compte préexistant) au http://mytv.hisense.com (« Compte TV Hisense ») en entrant votre adresse électronique et un mot de passe. L'adresse électronique et le mot de passe que vous envoyez en même temps que la configuration du Compte Hisense TV (« Données du compte TV Hisense ») sont les seules données que nous collectons et stockons. De plus, votre mot de passe est stocké dans un format que nous ne pouvons pas décoder ou recréer. Une fois que vous avez créé un nouveau Compte TV Hisense ou que vous vous êtes connecté(e) à un Compte TV Hisense préexistant, vous recevrez des instructions pas à pas pour lier votre (vos) Appareil(s) à votre Compte TV Hisense et aux Services vocaux. Vous devrez également créer un nouveau compte ou vous connecter à un compte préexistant avec les Services vocaux eux-mêmes (« Compte de services vocaux »). Votre Compte de services vocaux peut également nous fournir l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter au Compte de services vocaux; nous stockons et affichons cette adresse électronique sur l'Appareil pour vous assurer que vous connaissez le Compte de services vocaux lié à l'Appareil mais nous ne la stockons pas et ne l'utilisons pas autrement.

Nous collectons également brièvement (mais ne stockons pas) les commandes vocales que vous nous avez transmises pour les transmettre aux Services vocaux. Les résultats de ce traitement par les Services vocaux (« Résultats vocaux ») sont renvoyés au dispositif pour l'exécution des commandes vocales. Nous ne stockons pas les Résultats vocaux.

Pour éviter tout doute, nous ne possédons ni ne contrôlons pas les Services vocaux. Pour plus d'informations sur vos droits relatifs à ces Services vocaux tiers, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité tierces applicables (disponibles à partir de la Date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité) à :

Amazon Alexa : https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740.

• Renseignements personnels sur les enfants de moins de 13 ans. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels des enfants et reconnaissons que les parents, tuteurs ou autres adultes peuvent acheter l'Appareil à des fins familiales, y compris pour les mineurs. Par conséquent, les Smart Services accessibles via l'Appareil ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de treize (13) ans et nous ne recueillerons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de cet âge à quelque fin que ce soit. Dans certains cas, particulièrement lorsque l'information est recueillie par voie électronique, il se peut que nous ne puissions pas savoir si des renseignements ont été recueillis auprès d'enfants de moins de treize (13) ans, et nous traitons ces renseignements comme s'ils étaient fournis par un adulte. Si nous apprenons qu’un enfant âgé de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, nous déploierons des efforts commerciaux raisonnables pour effacer lesdites informations. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à participer à toutes les activités en ligne de leurs enfants et à les empêcher de nous fournir des Renseignements personnels via les Smart Services. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR L'UTILISATION, OU L'UTILISATION ABUSIVE, DE TELLES FONCTIONNALITÉS PAR DES ENFANTS EN VIOLATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

• Cookies et autres technologies de suivi. Parfois, l’Appareil ou les Applications peuvent utiliser des « cookies » ou d'autres technologies (telles que les cookies de navigateur, les cookies flash et les balises Web). Un « cookie » est un petit fichier de données qui est placé et stocké localement sur l’Appareil. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent les Smart Services que vous avez consultés et nous aident à rendre votre expérience avec l’Appareil ou les Applications plus pratique et personnalisée. En outre, des cookies et d'autres technologies peuvent être utilisés pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services. Nous traitons les informations recueillies par les cookies et les autres technologies comme des informations non personnelles. Cependant, dans la mesure où les adresses IP ou des identifiants similaires sont considérés comme des Renseignements personnels par la loi locale, nous traiterons ces identifiants comme des Renseignements personnels tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Voir la section 6(c) de la présente Politique de confidentialité : « VOS CHOIX ET DROITS D'ACCÈS, RECTIFICATION, ANNULATION ET OPPOSITION » pour savoir comment vous pouvez désactiver ces technologies de suivi.

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

• Renseignements personnels. Nous n'utiliserons, accéderons, stockerons ou traiterons vos Renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles elles nous sont fournies. Si nous souhaitons utiliser vos Renseignements personnels à d'autres fins, nous obtiendrons votre consentement exprès avant de le faire. Dans la mesure où nous collectons vos Renseignements personnels, nous les utilisons dans le cadre des activités suivantes :

o Enregistrer votre compte sur l’Appareil;

o Fournir et maintenir des services en rapport avec l'Appareil;

o Administrer l’Appareil ainsi que d'autres appareils utilisant et compatibles avec les Services vocaux et/ou applications logicielles qui sont connectées à votre (même) compte de services vocaux (y compris traiter des recherches ou des demandes pour certains Matériels, recommander des Matériels, proposer des blogs, ouvrir des forums, des pages de discussion ou des fonctionnalités personnalisées);

o Tenir les dossiers en internes;

o Définir vos préférences et vos habitudes télévisuelles ; et

o Communiquer avec vous. Si vous nous envoyez un courrier électronique avec des questions ou des commentaires, nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels pour répondre à vos questions et commentaires, et nous pouvons enregistrer vos questions ou commentaires aux fins de consultation future. Cependant, hormis notre réponse à ce message électronique, nous ne vous enverrons pas de courriers électroniques, à moins que vous ne demandiez un service particulier, auquel cas vous consentez à être contacté par courrier électronique ou à recevoir de notre part (de nous-mêmes ou d’une société liée à nous) des informations concernant des produits et des services susceptibles, selon nous, de vous intéresser.

• Données de visualisation SmartTV. Si vous choisissez d'adhérer au service ACR tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, vous nous autorisez, ainsi que nos fournisseurs de services ACR autorisés, à utiliser les données de visualisation SmartTV, soit seules, soit en combinaison avec d'autres données ou informations provenant du service ACR ou d'un service tiers, pour produire des analyses agrégées et anonymisées (profils utilisateur, statistiques, métriques, abstractions et autres analyses) qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier (« Analytiques »). Les analyses seront utilisées par nous, nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de services ACR autorisés et certains fournisseurs de contenu tiers pour vous fournir des recommandations d'affichage spécifiques à l'Appareil et pour diffuser des publicités plus pertinentes sur l'Appareil et sur d'autres appareils partageant l'adresse IP de cet Appareil. Nous, nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services ACR autorisés utiliseront également les données d'affichage SmartTV, les analyses, les recommandations d'affichage propres à l'appareil et toute publicité connexe aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité pour, entre autres choses : (i) communiquer avec vous; (ii) inclure, copier, divulguer, distribuer, transmettre et afficher les données de visualisation SmartTV dans les communications que vous avez initiées via l’Appareil; (iii) accéder, enregistrer, collecter, copier, stocker, traiter, analyser et utiliser les Données de visualisation SmartTV pour fournir des services en rapport avec l'Appareil, et développer, améliorer, étendre et tester ces services (et les plateformes technologiques sous-jacentes) et pour concevoir, développer et produire des analyses; et (iv) divulguer, distribuer et transmettre les Données de visualisation SmartTV et/ou les Analyses à nos développeurs, distributeurs, annonceurs, réseaux publicitaires, et autres tiers tels que décrits dans cette Politique de Confidentialité.

• Données sur les services vocaux : Si vous avez choisi d'activer les Services vocaux, vous nous autorisez à transmettre vos commandes vocales aux services vocaux pour le traitement et/ou l'exécution des commandes vocales ou pour fournir certaines fonctions demandées. Vous comprenez également que nous utiliserons votre compte TV Hisense et votre Compte de services vocaux pour autoriser la communication entre votre Appareil et les Services vocaux.

Les services vocaux vous permettent d'utiliser les commandes vocales pour contrôler : (i) soit certaines fonctions de base de l’Appareil (y compris l'activation ou la désactivation de l’Appareil, la modification du volume et la recherche de contenu disponible via les applications, etc.) (« Services vocaux de base »); ou (ii) certaines fonctionnalités avancées telles que l'accès activé par la voix et le contrôle (a) de certaines applications dans l'Appareil, et/ou (b) d'autres appareils, applications et services connectés aux Services vocaux tels que des services de musique tiers; consulter la météo, les actualités ou le trafic en cours ou créer ou mettre à jour votre liste de tâches) (« Services vocaux avancés »).

Lorsque vous envoyez des Commandes vocales via le périphérique, ou via les Services vocaux, ou via un périphérique compatible avec les Services vocaux tiers ou autrement, vos commandes vocales sont reçues par les services vocaux pour un traitement en langage naturel, les Services vocaux renvoyant les résultats en langage naturel (« Résultats vocaux ») (y compris les chaînes de recherche au format lisible par l'utilisateur) vers le Compte Hisense TV. Nous utilisons ensuite (mais ne stockons pas) les Résultats vocaux pour vous fournir certaines fonctionnalités (y compris uniquement à titre d'exemple, les résultats de recherche demandés liés au matériel disponible via cet Appareil).

• Informations non personnelles. Nous pouvons utiliser des informations non personnelles à des fins internes, par exemple pour proposer des recommandations d'affichage spécifiques à l’Appareil, pour comprendre les modèles d'utilisation agrégés, administrer l’Appareil ou pour vous fournir des fonctionnalités améliorées telles que les Services vocaux. Nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer des informations non personnelles agrégées et/ou spécifiques à l'appareil comme bon nous semble, y compris pour le marketing et la publicité de nos partenaires (tels que les services ACR, le cas échéant) et d'autres tiers (tels que les fournisseurs de Services vocaux), et vous reconnaissez et consentez à cela. Vous reconnaissez et acceptez que vous consentez pleinement à la collecte et au partage de l'agrégat et/ou des Informations non personnelles spécifiques à l’Appareil avec des tiers sans avoir besoin d'autres approbations ou consentement.

• Combinaisons d'informations. Nous pouvons combiner des renseignements personnels et des renseignements non personnels recueillis avec d'autres données afin de fournir et d'améliorer les services fournis en relation avec l’Appareil et les Smart Services. Nous pouvons également, de temps à autre, transférer ou fusionner toute Renseignement personnel recueilli hors ligne à nos bases de données en ligne ou stocker toute information hors ligne au format électronique. Nous pouvons également combiner les Renseignements personnels que nous recueillons en ligne avec des informations disponibles auprès d’autres sources, en particulier des informations reçues de nos filiales, de nos sociétés de commercialisation ou de nos annonceurs. Si nous combinons des informations non personnelles avec des Renseignements personnels, les informations combinées seront traitées comme des Renseignements personnels en vertu de cette politique de confidentialité tant qu'elles resteront combinées.

4. COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS DES INFORMATIONS

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager les informations décrites dans cette Politique de confidentialité, et cette section décrit comment nous pouvons partager ces informations.

• Informations personnelles et informations non personnelles. Nous pouvons partager des informations personnelles et des informations non personnelles comme suit :
o Avec nos collaborateurs, employés, sous-traitants et agents, pour nous aider à fournir ou à améliorer les services liés à l'Appareil et/ou aux Smart Services.
o Avec nos conseillers professionnels.
o Avec des tiers et leurs conseillers dans le cadre d'une fusion, acquisition, faillite, dissolution, réorganisation, vente de tout ou partie de nos actifs, financement, vente de tout ou partie de nos activités, d'une transaction ou d'une procédure similaire, ou mesures envisageant de telles activités (par exemple, la diligence raisonnable).
o Lorsque cela est requis ou autorisé par la loi ou un processus légal valide.
o Avec des tiers soigneusement sélectionnés, y compris des fournisseurs ou des partenaires commerciaux, selon les besoins, pour nous fournir un service ou pour exécuter une fonction en notre nom en relation avec l'Appareil et/ou les Smart Services. Pour toute divulgation de vos informations personnelles par nos soins à un tiers soigneusement sélectionné ou à tout tiers mentionné dans la présente Politique de confidentialité, nous respecterons les lois de protection des données en nous assurant que des dispositions sont prises pour assurer que le tiers n’utilise pas vos informations personnelles à d’autres fins que celles spécifiées par nous et conformément aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, et qu’il les protège.
o Avec d'autres tiers uniquement à votre direction et avec votre consentement exprès, et uniquement aux fins que vous demandez.

• Données de visualisation SmartTV. Ce n'est que lorsque vous acceptez expressément le service ACR tel que décrit dans cette Politique de confidentialité que nous pouvons partager certaines données de visionnage SmartTV avec nos tiers autorisés, y compris nos fournisseurs de services ACR, annonceurs et serveurs publicitaires, et fournisseurs de contenu. Nous pouvons partager des données de visionnage SmartTV avec ces tiers à des fins diverses, notamment :
o Analytique et création de rapports;
o Proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser et de vous fournir des publicités basées sur vos centres d'intérêt (en fonction du profil de votre compte) sur cet Appareil et sur divers autres appareils partageant l'adresse IP de cet Appareil);
o Maintenir, exploiter, améliorer et fournir leurs services;
o Recommander des matériels sur cet Appareil; et
o Concevoir, développer, améliorer et étendre la qualité et la portée des fonctions qui vous sont fournies dans cet Appareil via les Services vocaux et la technologie.

• Données sur les services vocaux. Nous n'activerons l'utilisation de vos commandes vocales avec les services vocaux que si vous acceptez expressément d'activer les services vocaux décrits dans la présente politique de confidentialité, aux fins expressément énoncées ci-dessous :
o pour les services vocaux de base : traitement en langage naturel des commandes vocales et nous renvoyer des résultats vocaux appropriés; ou
o pour les services vocaux avancés : traitement en langage naturel des commandes vocales et nous renvoyer des résultats vocaux appropriés, ainsi que pour l'accès et le contrôle d'autres appareils compatibles avec les services vocaux et/ou des applications logicielles et/ou des services connectés à votre (même) compte de Services vocaux;
o Pour concevoir, développer, améliorer et étendre la qualité et la portée des fonctions qui vous sont fournies dans cet Appareil via les Services vocaux et la technologie ;

Les Services vocaux peuvent utiliser vos commandes vocales pour maintenir, exploiter, améliorer et fournir leurs services de traitement du langage naturel, sous réserve de leurs conditions d'utilisation respectives et des politiques de confidentialité (voir la section 6(c) de cette Politique de confidentialité : « VOS CHOIX ET DROITS D'ACCÈS, RECTIFICATION, ANNULATION ET OPPOSITION » pour plus d'informations sur l'accès aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation des Services vocaux.

5. MATÉRIELS, APPLICATIONS ET PUBLICITÉS DE TIERS

Les tiers qui proposent des Applications ou des Matériels sur l'Appareil peuvent collecter des Informations personnelles ou non personnelles lorsque vous accédez à leurs Applications et Matériels sur l'Appareil, ou à leurs applications via l'Appareil. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte de données et de confidentialité employées par ces tiers ou leurs services, et ils peuvent collecter des données vous concernant et peuvent les partager avec nous et/ou d'autres personnes. Ces tiers et leurs services peuvent également vous suivre à travers les sites, vous fournir leurs propres publicités (y compris les publicités basées sur les intérêts) et peuvent ou non avoir leurs propres politiques de confidentialité publiées.
En outre, lorsque vous utilisez l'Appareil, vous pouvez être dirigé(e) vers d'autres services qui sont exploités et contrôlés par des tiers que nous ne contrôlons pas. Par exemple, si vous naviguez sur Internet et cliquez sur un lien sur un site Web, le lien peut vous mener vers un site Web différent. Nous vous encourageons à noter lorsque vous accédez à un nouveau site Web ou à une nouvelle application et à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers et à faire preuve de prudence à leur égard. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exhaustivité ou de l'exactitude des politiques ou des avis de ces tiers.
6. VOS CHOIX EN MATIÈRE DE COLLECTE DE DONNÉES ET CHANGEMENT DES PRÉFÉRENCES

a. DONNÉES DE VISUALISATION SMART TV

Pour activer le service ACR, vous devez choisir l'option Adhérer de l'une des façons suivantes :

• En donnant votre consentement au cours du processus d'installation initiale de cet Appareil; ou

• Activer les services vocaux dans le menu « Paramètres » pour cet Appareil, comme suit : Allez à l'écran « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Système », sélectionnez « Paramètres avancés », et adhérez en sélectionnant l'icône pour activer « Reconnaissance automatique du contenu ». Si vous choisissez d'adhérer, vous donnez votre consentement pour le service ACR pour la prochaine période de vingt-quatre (24) mois, auquel cas votre consentement ne vous sera plus demandé avant la fin de l'expiration du délai ci-dessus ou toute période de révocation antérieure.

Si vous avez déjà adhéré, mais ne souhaitez plus recevoir les avantages du service ACR et que vous souhaitez arrêter la collecte de vos données de visualisation SmartTV, vous pouvez désactiver le service ACR à tout moment en désactivant le service ACR dans le menu « Paramètres » pour cet Appareil, comme suit : Allez à l'écran « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Système », sélectionnez « Paramètres avancés », et Désactivez en sélectionnant l'icône pour désactiver « Reconnaissance automatique du contenu ».

Vous pouvez réinitialiser votre identifiant SmartTV à tout moment via cet appareil. En réinitialisant l'identifiant SmartTV, le lien entre votre identifiant SmartTV actuel et votre profil actuel sera définitivement déconnecté. Par conséquent, les publicités basées sur les centres d'intérêt ne seront plus diffusées sur vos autres appareils partageant une adresse IP avec cet Appareil. Vous pouvez réinitialiser votre identifiant SmartTV sur le périphérique à tout moment dans le menu « Paramètres » de cet Appareil, comme suit : Allez sur l'écran « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Support » et sélectionnez « Réinitialiser l'identifiant publicitaire ».

Notez que la réinitialisation de l'identifiant SmartTV n'a pas le même effet que la sélection de l'option de désabonnement du service ACR et, par conséquent, ne désactive pas le service ACR. Après la réinitialisation de l'identificateur SmartTV, un nouvel identificateur SmartTV sera créé et associé à un nouveau profil pour l'Appareil.

b. SERVICES VOCAUX

Pour activer le fonctionnement des Services vocaux, vous pouvez choisir d'activer l'option comme suit :

• Pour Amazon Alexa :
o Activer les services vocaux dans le menu « Paramètres » pour cet Appareil, comme suit : Allez sur l'écran « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Système », sélectionnez le bouton « Service Amazon Alexa », et adhérez en sélectionnant l'icône d’activation « Service Amazon Alexa », puis sélectionnez « Configuration du service Amazon Alexa » et procédez à la création du compte (selon les instructions), y compris la création ou la connexion à un compte TV Hisense préexistant.

Vous pouvez désactiver les services vocaux de l'une des façons suivantes :

Pour Amazon Alexa :
• Si vous avez déjà opté pour le service, mais que vous souhaitez cesser temporairement d'utiliser ou de recevoir les avantages des services vocaux, vous pouvez temporairement désactiver le fonctionnement des services vocaux à tout moment en désactivant les services vocaux dans le menu « Paramètres » pour cet Appareil, comme suit : allez à l'écran « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Système », sélectionnez « Service Amazon Alexa », et sélectionnez l'icône pour désactiver « Service Amazon Alexa ».
• Si vous avez déjà opté pour le service, mais que vous souhaitez cesser définitivement d'utiliser ou de recevoir les avantages des services vocaux, vous pouvez désactiver définitivement le fonctionnement des services vocaux à tout moment en réinitialisant vos services vocaux sur l’Appareil en allant à l'écran « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Système », sélectionnez le bouton « Service Amazon Alexa », puis sélectionnez « Configuration du service Amazon Alexa », puis sélectionnez « Réinitialiser ». Notez que cela ne supprime pas les données de votre compte Hisense TV, ce que vous pouvez faire à tout moment en nous contactant comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

c. VOS CHOIX ET DROITS D'ACCÈS, RECTIFICATION, ANNULATION ET OPPOSITION

Informations personnelles

Nous ne conserverons et n'utiliserons vos renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été prévus, et seulement le temps nécessaire pour fournir les Smart Services ou tel que requis par le contrat ou les lois et règlements applicables.

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous possédons, de corriger toute inexactitude et de les retirer lorsque vous n'en avez plus besoin aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou si vous constatez qu'elles sont utilisées à des fins auxquelles vous n'avez pas consenti, et vous opposer à une telle utilisation de notre part, que vous devez clairement exprimer.

Si vous souhaitez accéder, corriger ou supprimer vos renseignements personnels de nos bases de données, veuillez nous envoyer un courrier électronique à canadasupport@hisense.com ou composer le 1-855-344-7367.

Si nous recevons une demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels, nous ferons des efforts raisonnables pour le faire dès que cela sera raisonnablement possible. Si vous demandez la suppression de vos Informations personnelles, vous reconnaissez que vos Informations personnelles peuvent continuer à exister sous une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible à localiser, et pour des fins d’archivage, nous nous réservons le droit de conserver toute information supprimée ou modifiée dans nos bases de données actives à des fins non commerciales, y compris pour la résolution des litiges, l'amélioration des Smart Services, le dépannage des problèmes et l'application des Conditions générales de l'utilisateur final et de la présente Politique de confidentialité. Ce paragraphe ne s'applique pas à notre collecte de renseignements non personnels. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter des demandes de suppression de données qui ne sont pas pratiques ou qui compromettent la confidentialité des autres. Le refus de traiter des données personnelles doit être justifié en vertu de la législation applicable.

Tous les utilisateurs de l’Appareil doivent fournir des informations personnelles véridiques, actuelles, complètes et précises lorsqu’ils sont sollicités de le faire, et nous refuserons et effacerons toute saisie dont nous croyons de bonne fois qu’elle est inexacte, fausse, falsifiée ou frauduleuse, ou encore incohérente avec ou en violation de la Politique de confidentialité.

Cookies

Si vous voulez désactiver les cookies ou ces autres technologies, vous pouvez supprimer les données stockées dans l’Appareil ou dans les dispositifs que vous utilisez pour accéder à l’Appareil. Si vous souhaitez effacer les données de cookies stockées sur le périphérique, allez dans « Accueil », sélectionnez « Paramètres », sélectionnez « Support », sélectionnez l'option « Réinitialiser les valeurs par défaut » et sélectionnez « OK ».

Analytique
Nous utilisons un tiers, Alphonso Inc., pour effectuer des analyses sur les données que nous lui fournissons pour vous fournir des publicités ciblées, y compris des publicités ciblées par centres d'intérêt qui vous ciblent en fonction de vos données d'affichage SmartTV. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de notre fournisseur de service ACR actuel - Alphonso Inc. (disponible au http://alphonso.tv/privacy/), ou d'autres tiers, tels que des annonceurs de réseau ou des échanges d'annonces que nous utilisons pour vous fournir des publicités, pour plus d'informations sur la manière dont ces tiers utilisent, collectent et partagent vos données.

Services vocaux
Amazon Alexa est fourni par Amazon.com, Inc. ou ses filiales. Veuillez consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité d'Amazon Alexa (disponibles au https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740) pour plus d'informations sur la manière dont Amazon utilise, collecte et partage vos données.

Publicité ciblée par centres d'intérêt
Certaines entreprises peuvent participer au programme Choix de Pub de L'Alliance de la publicité numérique (« DAA ») et peuvent afficher une icône d'option publicitaire pour les publicités ciblées par centres d'intérêt qui renvoie à un outil de désinscription qui vous permet d'exercer certains choix concernant le ciblage. Vous pouvez en apprendre plus sur le programme Choix de Pub de la L’Alliance de la publicité numérique (DAA) auhttp://www.youradchoices.com/et son programme de désactivation pour les applications mobiles auhttp://www.aboutads.info/appchoices. En outre, certains réseaux et échanges publicitaires peuvent participer à la Network Advertising Initiative (« NAI »). La NAI a développé un outil qui permet aux consommateurs de se désengager de certaines publicités basées sur les intérêts fournies par les réseaux publicitaires des membres de la NAI. Pour en savoir plus sur le retrait de cette publicité ciblée ou pour utiliser l'outil NAI, voir http://www.networkadvertising.org/choices/. Sachez que, même si vous êtes en mesure de refuser certains types de publicités basées sur les centres d'intérêt, vous continuerez à recevoir des publicités non ciblées. De plus, l'exclusion d'un ou de plusieurs membres de la NAI ou de la DAA signifie seulement que ces membres sélectionnés ne devraient plus, selon les règles de la DAA/NAI, vous livrer certaines publicités ciblées. Cela aura une incidence sur ce service et sur d'autres, mais cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus aucun contenu ciblé ni aucune publicité (par exemple, provenant d'autres réseaux publicitaires). De même, si vos navigateurs sont configurés pour refuser les cookies lorsque vous visitez cette page de désabonnement, ou que vous effacez ensuite vos cookies, utilisez un autre appareil ou un autre navigateur Web ou utilisez une méthode d'accès autre que par navigateur (par ex., application mobile), votre désengagement basé sur un navigateur NAI/DAA ne peut pas, ou ne peut plus, être efficace. Les options de désactivation des appareils mobiles n'affectent pas les publicités basées sur les centres d'intérêt basées sur le navigateur, même sur le même appareil, et vous devez les désactiver séparément pour chaque appareil. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité ou du respect des options ou des programmes de désistement de tiers ou de l'exactitude de leurs déclarations concernant leurs programmes. Cependant, nous soutenons les principes canadiens d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne de l’industrie de la publicité (http://www.iab.net/media/file/ven-principles-07-01-09.pdf) et nous nous attendons à ce que les réseaux publicitaires que nous engageons directement pour vous servir des publicités basées sur des intérêts le fassent également, bien que nous ne puissions pas garantir leur conformité.

7. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous maintenons des mesures de protection physiques, administratives et techniques conçues pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises via l'utilisation de l'appareil et des Smart Services. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité pour l’Appareil ou les Smart Services.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont stockés dans des bases de données que nous contrôlons, et nous utilisons des mesures raisonnables de sécurité visant à atténuer le risque d'accès non autorisé ou de divulgation de renseignements personnels, comme les pare-feu et la technologie de cryptage. Nous restreignons l’accès aux informations personnelles aux employés, prestataires et agents qui ont besoin de connaître ces informations pour faire fonctionner, développer ou améliorer l’Appareil ou les Smart Services. Ces personnes sont contractuellement liées par des obligations de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires pour non-respect de ces obligations, y compris la résiliation et/ou des poursuites pénales.

8. BABILLARDS ET AUTRES ESPACES PUBLICS

Nous pouvons offrir des tableaux d'affichage ou d'autres fonctions publiques sur l’Appareil et/ou des Smart Services, et toute publication par vous dans ces domaines est considérée comme une information publique disponible pour les autres utilisateurs. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des actions des autres utilisateurs de l’Appareil et/ou des Smart Services en ce qui concerne toute information que vous affichez dans les zones publiques. En outre, les informations que vous envoyez vers des zones publiques peuvent être recueillies et utilisées par d’autres pour envoyer des messages non sollicités ainsi qu’à d’autres fins. Toute publication dans les tableaux d'affichage et les espaces publics sur l’Appareil est régie par les conditions d'utilisation de l'utilisateur final de l’Appareil ou les conditions générales des sites Web de tiers applicables. Des portions de votre profil utilisateur peuvent également être disponibles auprès d'autres utilisateurs, et vous devez veiller à ne pas utiliser les informations personnelles dans votre nom d'utilisateur ou toute autre information qui pourrait être publiquement disponible auprès d'autres utilisateurs.

9. TRANSFERT INTERNATIONAL D'INFORMATIONS

Nous pouvons transférer et stocker les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation de l'Appareil sur des serveurs situés dans des pays hors de votre juridiction. Nous pouvons également transférer des Informations personnelles que nous collectons auprès de vous à la République populaire de Chine ou à d'autres pays en dehors de votre juridiction à nous ou aux tiers mentionnés dans cette politique de confidentialité. En nous fournissant des informations personnelles vous concernant, vous acceptez que nous transférions vos informations vers des pays étrangers au vôtre.

10. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

La loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électriques, SC 200, c 5 et la législation provinciale sur la vie privée permettent aux utilisateurs de demander certaines informations concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de renseignements personnels. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courrier électronique canadasupport@hisense.com, ou écrivez-nous à l'adresse indiquée dans la section NOUS CONTACTER ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires pour traiter votre demande.

11. VERSIONS ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, et publierons toutes modifications substantielles à ladite Politique de confidentialité dans un délai raisonnable après leur prise d’effet. Si nous apportons des changements importants qui ont un effet significatif sur la manière dont nous utilisons ou divulguons vos informations, nous annoncerons également les changements de manière plus visible, tels que sur notre site Web, l'Appareil ou les Smart Services. Cette politique de confidentialité restera en vigueur tant que vous utiliserez l'Appareil, même si votre utilisation ou votre participation à un service, une fonctionnalité, une fonction ou une activité promotionnelle particulière prend fin, expire, cesse, est suspendue ou désactivée pour n'importe quelle raison.

La dernière version de la politique de confidentialité sera toujours disponible au http://hisense-canada.com/fr/privacy-policy-amazon-alexa.

12. NOUS CONTACTER

Veuillez adresser toute question supplémentaire concernant cette politique de confidentialité au service à la clientèle de Hisense Canada Co., Ltd par téléphone, courrier électronique ou courrier postal à :

Hisense Canada Co., Ltd.
À l’attention de : Service à la clientèle
2283 Argentia Rd., Unit 16, Mississauga ON, Canada L5N 5Z2

Téléphone : 1-855-344-7367
Télécopie : 905-812-9902
Courrier électronique : canadasupport@hisense.com