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politique de confidentialité en ligne

Ces lignes directrices et cette politique de confidentialité s'appliquent aux sites Web exploités par la Hisense USA Corporation et ses sociétés mères, filiales et entreprises associées (collectivement nommées « Hisense » ou « nous »). Les lignes directrices et la politique de confidentialité entrent en vigueur le 27 juillet 2016 et couvrent les renseignements recueillis par Hysense par l'entremise de ces sites Web et autres moyens.

Hisense fait appel à des politiques de confidentialité pour protéger les renseignements personnels identifiables et les communications contre les intrusions non autorisées. Par « renseignements personnels identifiables » on entend tout renseignement personnel qui vous identifie, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et autres concernant les activités (en ligne ou autrement), et qui est lié directement à vos renseignements.

Comment et pourquoi Hisense fait-elle la collecte de vos renseignements

De temps à autre, nous vous demanderons des renseignements personnels pour remplir des formulaires d'enregistrement en ligne, demander des renseignements sur les produits ou les services ou fournir des commentaires sur le site. Nos formulaires en ligne pourront demander des renseignements personnels limités pour assurer que nous puissions exécuter votre demande et répondre en conséquence. Sauf indication contraire, tous les renseignements recueillis sur ces formulaires ne seront utilisés qu'aux fins spécifiées.

Alors que vous naviguez sur notre site Web, nous devrons peut-être recueillir des renseignements personnels identifiables afin de vous  fournir des services adaptés à vos besoins.

  • Hisense ne divulguera pas aucun renseignement personnel recueilli par vos activités sur tout service en ligne quelconque de Hisense, sauf aux agents autorisés, fournisseurs de services, détaillants et partenaires en commercialisation de Hisense.
  • Quand Hisense utilise des agents autorisés et des fournisseurs de services (notamment des entrepreneurs ou entreprises tierces) pour l'exécution de services au nom de Hisense, ou fournit vos renseignements aux détaillants ou partenaires en commercialisation de Hisense, nous déploierons tous les efforts commerciaux raisonnables pour assurer que ces entrepreneurs ou entreprises tierces protègent vos renseignements personnels d'une façon conforme à cette politique.

Hisense ne fera la collecte et l'utilisation de vos renseignements qu'à des fins spécifiques. Hisense fera la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels pour :

  • créer et vous informer des produits et des services qui répondent mieux à vos besoins;
  • vous aviser des nouveautés, promotions et événements à venir;
  • des fins de facturation;
  • des fins de garantie et de service après-vente;
  • prévoir et/ou résoudre des problèmes concernant les produits et les services;
  • fournir des références à nos détaillants afin qu'ils puissent faire des suivis sur des services et des produits qui, d'après nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de commercialisation de Hisense liée à nos services en ligne. Vous pouvez aussi nous indiquer comment vous désirez être contacté concernant les renseignements que vous nous avez fournis par l'entremise de nos services en ligne. Si vous indiquez que vous ne voulez pas recevoir de communications de commercialisation de notre part, nous :

  • ne vous enverrons pas directement de messages de commercialisation concernant les services en ligne de Hisense;
  • ne divulguerons pas vos renseignements à des tiers.

Pour nous aviser de votre mode de communication préféré ou nous indiquer que vous voulez ou ne voulez plus recevoir de communications de Hisense, des détaillants Hisense ou de nos partenaires en commercialisation relativement aux renseignements que vous avez fournis sur ce site, vous pouvez vous désabonner en suivant le lien fourni à cet effet dans chacun des courriels de commercialisation ou de promotion de Hisense.

Si vous indiquez à Hisense que vous ne désirez plus que nous utilisions vos renseignements comme indiqué dans cette politique, nous respecterons votre volonté. Toutefois si par la suite vous fournissez d'autres renseignements personnels sur ce site ou d'une façon quelconque répondez à des demandes en ligne de Hisense, nous supposerons que vous avez changé votre préférence concernant l'utilisation de vos renseignements par Hisense et Hisense pourra alors communiquer avec vous comme indiqué dans la présente. Vous pouvez en tout temps suivre la procédure décrite plus haut pour vous désabonner aux communications de Hisense.

Les renseignements personnels qu'un visiteur fournit librement sur les sites Web de Hisense seront protégés tout comme si l'information avait été fournie d'une façon plus traditionnelle pour commander un produit ou un service.

Hisense déploiera tous les efforts commercialement raisonnables pour assurer que vos renseignements personnels soient tenus privés et nous continuerons d'améliorer nos procédures de sécurité au fur et à mesure que de nouvelles technologies deviendront disponibles.

Hisense déploiera tous les efforts commercialement raisonnables pour assurer que vos renseignements personnels soient tenus privés et nous continuerons d'améliorer nos procédures de sécurité au fur et à mesure que de nouvelles technologies deviendront disponibles.

Hisense réagira à toute conduite inappropriée. Hisense pourra utiliser les renseignements personnels pour faire enquête et empêcher toute activité possiblement illégale ou qui pourrait menacer la compagnie ou autrement enfreindre l'entente de client pour tout produit ou service fourni par Hisense.

Nous pourrons utiliser des données d'ouverture de session et/ou témoins (et données personnelles si vous les fournissez) pour suivre le mouvement et le comportement des utilisateurs à l'intérieur du site Web et des produits. Nous pourrons utiliser cette information pour nous aider ou aider nos agents autorisés, fournisseurs de services, détaillants ou partenaires en commercialisation à vous fournir des produits et des services qui pourraient répondre à vos besoins et pour effectuer des analyses statistiques sur le site Web et/ou les utilisateurs du site. Nous pourrons fournir ces renseignements à des services tiers et fournisseurs analytiques pour effectuer l'analyse pour nous et nous remettre les résultats, selon les termes d'un contrat qui engage les services tiers et fournisseurs analytiques à respecter toutes les lois et tous les règlements.  Nous utilisons l'information et les résultats analytiques pour améliorer notre site Web, nos produits et l'expérience des utilisateurs, ainsi que pour vous fournir un contenu et des services qui répondent mieux à vos besoins.

changements dans les pratiques

Hisense gardera sa politique de confidentialité à jour et déploiera tous les efforts pour faire la mise à jour opportune de cette page Web chaque fois qu'un changement est apporté à la politique.

protections additionnelles pour les enfants qui utilisent l'Internet

Hisense reconnaît que des enfants, y compris des jeunes adolescents, pourraient ne pas pouvoir faire de choix judicieux concernant les renseignements personnels demandés en ligne. Aussi, Hisense ne cible pas sciemment les enfants ou les adolescents (de moins de dix-huit ans) pour la collecte de renseignements en ligne. Hisense ne sollicitera pas et ne fera pas la collecte de renseignements d'identification auprès d'enfants et d'adolescents âgés de moins de dix-huit ans et ne permet à personne d'autre de le faire.

assertions et garanties

Les documents et les renseignements sur les garanties et les limites de responsabilité contenus dans ce site Web sont fournis « tels quels », sans garantie aucune. Hisense déploie tous les efforts raisonnables pour fournir des renseignements précis et à jour sur son site Web; toutefois, elle ne fait aucune assertion quand à sa précision ou son exhaustivité. Votre utilisation de ce site Web se fait à vos propres risques. Hisense, ses fournisseurs, distributeurs, agents autorisés, fournisseurs de services, détaillants, partenaires en commercialisation et autres tiers impliqués dans la création et la fourniture du contenu de ce site Web ne peuvent pas être tenus responsables de quelque dommage que ce soit suite à l'utilisation de ce site Web.

liens vers des sites Web de tiers

Le site Web de Hisense peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, notamment des sites Web exploités ou maintenus par des agents autorisés, fournisseurs de services et analytique, détaillants et partenaires en commercialisation de Hisense. Les sites Web de tiers ne sont aucunement contrôlés par Hisense et Hisense ne peut être tenue responsable du contenu des sites Web de tiers ou des liens offerts sur un site Web de tiers. Hisense fournit ces liens à titre de commodité seulement et l'inclusion d'un lien n'implique aucunement l'endossement par Hisense du site Web ainsi lié.

droits d'auteur et marques de commerce

Les documents affichés sur ce site Web, notamment mais sans s'y limiter tous les textes, fichiers audio ou vidéo, images, photographies, illustrations, dessins, fichiers d'animations et autres graphiques, et les noms, logos, marques de commerce et marques de service, sont la propriété de Hisense, de sa société parente ou de ses affiliées, ou de ses donneurs de licence et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle. Ce site peut être présenté, téléchargé et/ou imprimé strictement pour une utilisation personnelle et non commerciale à condition que vous n'éliminiez ou ne modifiez aucun avis de droit d'auteur, de marque de commerce ou de propriété. Toute autre utilisation des documents de ce site sans permission écrite préalable de Hisense est strictement interdite.

Information sur les produits

Les renseignements et photographies sur les produits présentés dans ce site Web étaient aussi exacts que possibles au moment de la publication. Des perfectionnements subséquents pourraient être évidents sur le produit actuel. Les prix et spécifications peuvent changer sans préavis. Sauf indication contraire, les éléments accessoires montrés dans les photographies ne font pas partie du produit. La validation de la garantie peut varier en fonction du produit et du pays.

aucune garantie ni assertion

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Hisense se réserve le droit de modifier les renseignements contenus sur ce site en tout temps, sans préavis. Bien que Hisense prennent toutes les mesures raisonnables pour assurer que tous les documents sur le site sont exacts, elle n'en garantit pas la précision et Hisense n'assume aucune responsabilité quant à la précision, l'exhaustivité ou l'authenticité des renseignements contenus sur ce site. Ce site ainsi que tous les renseignements et les documents qu'il contient vous est offert « tel quel », sans aucune garantie que ce soit.

aucune offre de vente

Les renseignements contenus dans ce site ne sont offerts qu'à titre d'information et ne constituent aucunement une offre d'achat ou de vente de la part de Hisense. L'achat de tout produit Hisense sera assujetti aux termes et conditions du contrat de vente ou de détail applicable. Les PDSF (prix de détail suggérés du fabricant) indiqués sur ce site font exclusion des taxes, des options et du fret. Le prix réel du détaillant peut différer, y compris avec le temps. Ce site ne doit pas être utilisé ni considéré un substitut de l'information qui vous est offerte par un détaillant autorisé Hisense.

utilisation de ce site à vos propres risques

L'entrée sur ce site se fait aux risques de l'utilisateur. En entrant sur ce site et/ou soumettant nos formulaires en ligne, vous reconnaissez et convenez d'être liés par tous les termes juridiques de cette politique de confidentialité ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devriez pas utiliser ce site. Hisense se réserve le droit de changer cette politique de confidentialité en tout temps, sans préavis. En utilisant ce site Web, vous convenez d'avance d'être liés par tous les termes et toutes les conditions d'utilisation. Hisense et les parties impliquées dans la création, la production et la fourniture de ce site ne peuvent être tenues responsables de quelque dommage, perte, coût ou dépense (notamment et sans y être limité les frais d'avocat et d'expert) qui pourraient survenir suite à l'accès ou à l'incapacité d'accéder à ce site. Ceci englobe, sans limite, la responsabilité pour les dommages ou torts résultant d'une navigation sur ce site, d'un téléchargement des documents qu'il contient ou de toute autre cause comme un virus informatique, un mauvais fonctionnement de logiciel ou de matériel ou toute autre erreur, problème, panne ou délai dans le fonctionnement général de l'ordinateur ou dans la transmission sur le réseau.

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